Suport

VORA és un projecte particular, no un servei comercial. El suport el dona la persona que t'hi ha convidat.

Problemes habituals

El codi del dispositiu no me l'accepta

Els codis duren 10 minuts. Si ha passat més estona, torna enrere al dispositiu i demana'n un de nou. El codi no porta mai els caràcters 0, O, 1, I ni L: si en veus un, és que n'estàs llegint un altre.

He perdut l'accés a un dispositiu

Ves al teu compte, revoca el dispositiu i torna a vincular-lo. Revocar té efecte immediat.

He perdut la contrasenya

De moment el restabliment automàtic per correu no està actiu. Demana a qui administra el teu VORA Hub que te la reiniciï.

Una font em diu que no s'hi pot connectar

Comprova primer les credencials i que el proveïdor funcioni. Si la font va al mòbil però no al navegador, gairebé sempre és cosa del navegador (CORS), no de VORA.

Contacte

Escriu a la persona que et va enviar la invitació. Si has arribat aquí des d'una botiga d'aplicacions i no tens cap contacte, aquesta instal·lació de VORA Hub és privada i no admet altes obertes.